Le ministre de la Santé et du Développement social, le médecin colonel-major Assa Badiallo Touré, a effectué, ce lundi 27 juillet 2026, une visite de terrain à l’Hôpital de Dermatologie de Bamako et à la Caisse Malienne de Sécurité Sociale (CMSS). Cette mission s’inscrit dans le cadre de la modernisation des services publics et vise à évaluer les progrès réalisés dans la digitalisation des prestations offertes aux citoyens.
La première étape de la visite s’est déroulée à l’Hôpital de Dermatologie de Bamako, où la ministre a choisi de se mettre dans la peau d’un usager afin d’apprécier concrètement le fonctionnement du dispositif numérique mis en place.
Après son accueil en tant que première patiente de la journée, elle a suivi l’ensemble du parcours de prise en charge, depuis l’enregistrement au guichet jusqu’à la consultation médicale, en passant par les examens de laboratoire et la pharmacie. Toutes ces étapes sont désormais interconnectées grâce à un numéro d’identification unique attribué à chaque patient.
Le paiement des consultations, des examens et des médicaments est entièrement dématérialisé, permettant d’assurer une meilleure traçabilité des opérations, de renforcer la transparence financière et de sécuriser les recettes de l’établissement.
Au terme de cette immersion, Mme le ministre s’est félicitée des avancées enregistrées en matière de digitalisation. « Mieux vaut voir une fois que de se faire raconter plusieurs fois », a-t-elle déclaré, avant de saluer l’engagement du personnel, la qualité de l’accueil réservé aux patients ainsi que la propreté des infrastructures.
La délégation ministérielle s’est ensuite rendue à la Caisse Malienne de Sécurité Sociale (CMSS), où les responsables ont présenté le nouveau système digitalisé de paiement des pensions.
À travers une démonstration technique, les équipes de la CMSS ont expliqué le fonctionnement de cette plateforme, dont la phase pilote, conduite en partenariat avec la Banque de Développement du Mali (BDM), a été jugée concluante. Le dispositif est désormais appelé à être progressivement étendu aux autres banques partenaires.
Cette innovation marque une nouvelle étape dans la transformation numérique de la CMSS. Après l’introduction du paiement des pensions par mobile, l’institution modernise désormais les paiements bancaires en supprimant les procédures manuelles, notamment la gestion des bulletins papier nécessitant des signatures et leur transmission physique aux établissements bancaires.
Désormais, l’ensemble de la chaîne de paiement, de l’émission des ordres de paiement jusqu’au règlement effectif des prestations, est entièrement numérisé. Ce nouveau système intègre également des mécanismes renforcés de contrôle, destinés à garantir la fiabilité, la transparence et la sécurisation des opérations.
À travers cette visite, le ministère de la Santé et du Développement social réaffirme sa volonté d’accélérer la transformation numérique des services publics afin d’offrir aux usagers des prestations plus rapides, plus transparentes et davantage adaptées aux exigences d’une administration moderne.
Sory Diakité
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